1. Какви са сроковете за доставка?
Всички наши продукти са налични и срокът им за доставка е 1-2 работни дни.
2. Изпращате ли в чужбина?
Да, изпращаме в чужбина. Държавите, до които изпращаме и цената за доставка можете да видите при въвеждане на данните си. Срокът за доставка на пратки за Европа е 5-15 работни дни, за САЩ и Канада 10-20 работни дни. Всички пратки за чужбина са с проследяващ номер.
3. Имате ли реален магазин?
Не, предлагаме артикулите си само онлайн.
4. Как мога да поръчам?
1. Като попълните формата и се регистрирате като наш клиент
2. Като гост на сайта без регистрация
5. Как се извършва доставката?
С куриерски фирми Еконт и Спиди до Ваш адрес или офис на куриера.
6. Каква е цената на доставката?
Цената на доставката до офис на Еконт или Спиди е € 3.49(6.83 лв), доставката до адрес е €3.99(7.80 лв). Безплатна доставка за поръчки над €19.90(38.92 лв) до офис на Еконт или Спиди.
7. Как мога да платя?
1. С наложен платеж (ППП) при доставката - в брой или с карта
2. Предварително с карта или по банков път
8. Мога ли и как да върна поръчаните продукти?
Да, в рамките на 14 календарни дни след получаването им, като бъдат спазени условията, описани в "Условия за ползване". Трябва да заявите желанието си за връщане на пратка чрез формуляр "ВРЪЩАНЕ". Бански, бельо и аксесоари за бельо не се мерят, връщат и подменят (съгл чл.47 ал.8,9 и 11, чл.48 ал. 1 и 2, и чл.49 ал.1,2 и 4 от ЗЗП). Тези продукти могат да бъдат върнати само и единствено след преглед на пратката пред куриера
9. Как ще получа сумата за върната пратка
Чрез банков превод към посочена от Вас банкова сметка
10. Снимките и клиповете на действителните артикули ли са?
Да, снимките ин клиповете са на действителните артикули.
11. Оригинални ли са стоките?
Да, всички стоки, които предлагаме са с доказан произход и качество
12. Изпращам въпрос или правя поръчка, но не получавам отговор
Моля, внимателно въведете e-mail адреса си в полето, като проверите за допуснати грешки. Понякога не можем да се свържем с вас, поради грешно въведен или липсващ e-mail адрес. Ако до 2 работни дни нямате отговор от нас моля, потърсете ни на телефон - 0877 080017 (от понеделник до петък, 10:00 до 17:00 часа)
.
13. Издавате ли фактури?
Да, издаваме данъчни фактури по желание на клиента, просто попълнете данните си в полето за фактура. Моля пазете документа от куриера!
14. Давате ли дрехи и аксесоари под наем?
Не, не даваме дрехи под наем
15. Имам други въпроси
Ако не намирате отговор на Вашия въпрос тук, може да се свържете с нас чрез формуляра по-долу или на телефон 0877 0800 17 (от понеделник до петък, 10:00 до 17:00 часа)
