1. Какви са сроковете за доставка в България?
Всички наши продукти са налични и срокът им за доставка е между 1 и 3 работни дни.
2. Изпращате ли в чужбина?
Да, изпращаме в чужбина. Държавите, до които изпращаме и цената за доставка можете да видите при въвеждане на данните си. Срокът за доставка на пратки за Европа е 5-15 работни дни, за САЩ и Канада 10-20 работни дни. Всички пратки за чужбина са с проследяващ номер.
3. Имате ли реален магазин?
Не, предлагаме артикулите си само онлайн.
4. Как мога да поръчам?
1. Като попълните формата и се регистрирате като наш клиент
2. Като гост на сайта без регистрация
5. Как се извършва доставката?
С куриерски фирми "Спиди" и "Еконт" до Ваш адрес или офис на куриера.
6. Каква е цената на доставката?
Безплатна доставка за поръчки над 25 лв. до офис/автомат на Спиди
Доставката до офис/автомат на Спиди за поръчки под 25 лв е 6.49 лв.
Цената на доставка до Ваш адрес за всички поръчки без значение стойнстта е 7.99 лв.
Доставката до офис/автомат на Еконт е 7.99 лв. за всички поръчки без значение стойнстта.
7. Как мога да платя?
1. С наложен платеж при доставката
2. С карта
3. По банков път
8. Мога ли и как да върна поръчаните продукти?
Да, в рамките на 14 календарни дни след получаването им, като бъдат спазени условията, описани в "Условия за ползване". Трябва да заявите желанието си за връщане на пратка чрез формуляр "ВРЪЩАНЕ". Бански, бельо и аксесоари за бельо не се мерят, връщат и подменят (съгл чл.47 ал.8,9 и 11, чл.48 ал. 1 и 2, и чл.49 ал.1,2 и 4 от ЗЗП). Тези продукти могат да бъдат върнати само и единствено след преглед на пратката.
9. Как ще получа сумата за върната пратка
Чрез банков превод към посочена от Вас банкова сметка
.
10. Снимките и клиповете на действителните артикули ли са?
Да, снимките ин клиповете са на действителните артикули.
11. Оригинални ли са стоките?
Да, всички стоки, които предлагаме са с доказан произход и качество
12. Изпращам въпрос или правя поръчка, но не получавам отговор
Моля, внимателно въведете e-mail адреса си в полето, като проверите за допуснати грешки. Понякога не можем да се свържем с вас, поради грешно въведен или липсващ e-mail адрес. Ако до 2 работни дни нямате отговор от нас моля, потърсете ни на телефон - 0877 080017 (от понеделник до петък, 10:00 до 17:00 часа)
.
13. Издавате ли фактури?
Да, издаваме данъчни фактури по желание на клиента, просто попълнете данните си в полето за фактура. Моля пазете документа от куриера!
14. Давате ли дрехи под наем?
Не, не даваме дрехи под наем
15. Имам други въпроси
Ако не намирате отговор на Вашия въпрос тук, може да се свържете с нас чрез формуляра по-долу или на телефон 0877 0800 17 (от понеделник до петък, 10:00 до 17:00 часа)
